Handelsbetingelser
Handelsbetingelser, persondata- og cookiepolitik for Cykel Mov
1. Generelle oplysninger
Cykel Mov v/Maisoon Qader Assad
CVR-nr.: 32622267
Adresse: Nørrebrogade 74 st, tv., 2200 København N
E-mail: cykelmov@gmail.com
Telefon: 31 72 78 88
Hjemmeside: www.cykelmov.dk
Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og afgifter. Når du handler på cykelmov.dk, indgås aftaler på dansk.
2. Bestilling
Du kan bestille varer direkte via webshoppen.
Hvis du har spørgsmål til produkter, der ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi har også fysisk butik på ovenstående adresse, hvor de samme varer kan handles.
3. Betaling
På cykelmov.dk kan der betales med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay og PayPal.
Der tages ikke gebyr for betaling.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen er afsendt.
Bankoverførsel (hvis aftalt):
Bank: Banking Circle Denmark
Reg: 8900
Konto: 0052052221
Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Alle data sendes krypteret (SSL), så ingen uvedkommende kan få adgang til dem.
4. Levering og fragt
Levering sker via GLS eller fragtmand afhængig af varens vægt og størrelse.
Ordrer under 20 kg sendes som regel med GLS til nærmeste pakkeshop.
Over 31 kg sendes med fragtmand.
Fragtprisen afhænger af vægt og størrelse:
GLS pakkeshop (under 20 kg): 59 kr.
GLS erhverv (under 30 kg): 89 kr.
Fragtmand (30–100 kg): 275 kr.
Fragtmand (over 100 kg): 695 kr.
Varen kan afhentes i butikken på Nørrebrogade 74, st. tv., 2200 København N.
Bemærk venligst, at nogle cykler sendes usamlet for at undgå transportskader.
Alle varer er dog nye og kontrolleret inden afsendelse.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på www.cykelmov.dk.
Fristen løber fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Ved brug, der forringer varens værdi væsentligt, kan Cykel Mov foretage fradrag i refunderingen.
Returnering sker for egen regning til:
Cykel Mov
Nørrebrogade 74 st, tv.
2200 København N
Når vi har modtaget og kontrolleret varen, tilbagebetales købsbeløbet via bankoverførsel.
Det fremskynder processen, hvis du vedlægger registrerings- og kontonummer.
Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.
6. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Dette betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet eller få pengene tilbage, afhængigt af situationen.
Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – senest 2 måneder.
Berettigede reklamationer refunderes inkl. rimelige fragtomkostninger.
Returner varen forsvarligt emballeret med fejlbeskrivelse til ovenstående adresse.
7. Ansvar
Cykel Mov er ikke ansvarlig for indirekte tab som fx driftstab eller tabt fortjeneste.
Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
8. Persondatapolitik
Vi indsamler kun nødvendige oplysninger for at kunne gennemføre din ordre.
Læs mere i vores persondatapolitik.
9. Klageadgang
Kan en tvist ikke løses direkte, kan du kontakte Nævnenes Hus via www.naevneneshus.dk
eller EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik for Cykel Mov
Dataansvarlig
Cykel Mov v/Maisoon Qader Assad (CVR 32622267) er dataansvarlig.
Kontakt: cykelmov@gmail.com – tlf. 31 72 78 88
Formål med behandling
Vi behandler dine oplysninger for at:
kunne levere din ordre,
håndtere betalinger,
opfylde vores bogføringsforpligtelser,
og sende dig relevant information, hvis du har givet samtykke til markedsføring.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Navn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-mail.
Oplysninger om dine køb, betaling og leveringshistorik.
Tekniske data (cookies og IP-adresse, se cookiepolitikken).
Opbevaringsperiode
Oplysninger opbevares i 2 år fra ordredato i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger, der kræves for regnskab, opbevares i op til 5 år.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling eller tilbagekalde samtykke.
Klagemulighed: Datatilsynet – www.datatilsynet.dk
Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger med:
Betalingsudbydere (f.eks. Klarna, PayPal),
Fragtfirmaer (GLS, fragtmand),
IT-hostingpartnere.
Vi videregiver ikke oplysninger til tredjepart uden lovligt grundlag.
Cookiepolitik for Cykel Mov
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.
De bruges til at genkende dig, huske indstillinger og forbedre brugeroplevelsen.
Hvordan vi bruger cookies
Vi bruger cookies til:
Nødvendige funktioner (login, kurv, checkout)
Statistik (Google Analytics)
Markedsføring (Facebook Pixel, Klarna osv.)
Samtykke
Ved første besøg på siden vælger du, hvilke cookies du accepterer.
Du kan altid ændre dit samtykke via linket “Cookieindstillinger” nederst på siden.
Tredjepartscookies
Vi samarbejder med eksterne tjenester (Google, Facebook, Klarna) for at forbedre vores service.
Disse kan i visse tilfælde overføre data uden for EU, dog altid med lovligt overførselsgrundlag.
Sådan undgår du cookies
Du kan altid slette cookies eller blokere dem via din browserindstilling.
Bemærk dog, at dele af hjemmesiden kan stoppe med at fungere korrekt.